Douro - Portugal

Informations pratiques pour votre croisière

Accès

Quai d'embarquement à Porto :

Quai Quebrantoes - Villa Nova de gaia.
Prendre la direction VILA NOVA DE GAIA (la ville "jumelle" de Porto, située sur l'autre rive du Douro). A VILA NOVA DE GAIA, emprunter l'Avenida da Republica (l'artère principale) en direction du fleuve. Peu avant le Douro, prendre Rua 1 de Maio à droite. Lorsque vous arrivez au rond point, suivre les panneaux "Quinta San Salvador" (pour le parking voiture) ou "Cais de Quebrantoes" (pour l'accès direct au bateau). Le quai se trouve sous le pont de chemin de fer San Joao.

En avion :

Aéroport le plus proche : aéroport Fransisco Sa Carneiro (à 20 km du quai)

En taxi :

Juste en face de l'aéroport. Le trajet se fait par la route nationale 107 (durée de 30 minutes à 1heure en fonction de la circulation).

En train :

Gare la plus proche : Gare de Campanha (trajet international)
-prendre un taxi jusqu'au bateau (environ 20 minutes)

Parking

Parking privé de l'hôtel QUINTA SAN SALVADOR (voir plan d'accès au quai d'embarquement). Moyennant une somme forfaitaire de 20€ (à régler directement à l'hôtelier sur place). Cet hôtel surplombe le fleuve à 100m de notre quai d'embarquement.
Estalagem**** Rua Silva TAPADA, N°200 QUEBRANOES 4430-229 VILA NOVA DE GAIA Tél : 00351/22 375 92 22 ou 00351/22 370 25 75

Animaux

Pour le confort de tous et pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux ne sont pas acceptés à bord. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Argent à bord

Tout se règle en Euros à bord (chèques, espèces, cartes bancaires - Visa, Eurocard, Mastercard, American Express sauf Diners Club). Il n'y a ni change, ni distributeur automatique sur le bateau.

Climat

Douro, Portugal, Espagne: le climat est doux de l'automne au printemps. L'été est chaud.

Formalités*

Pour les personnes de nationalité française il n'y a pas de formalités particulières. Nous vous conseillons toutefois d'avoir vos papiers d'identité sur vous. Autres nationalités, se référer auprès des autorités concernées.
Les bébés et les enfants doivent être munis d'une pièce d'identité valable ou figurer sur le passeport de leurs parents (possible jusqu'à 14 ans).
*valables à la date d'impression pour les ressortissants de nationalité française. Pour les autres nationalités : se renseigner auprès des autorités compétentes.

Hôtel

Vous souhaitez prolonger votre séjour au Portugal ? Interrogez-nous pour vos réservations d'hôtels.

Régime spécifique

Pensez à signaler à votre agence de voyages tout régime spécifique avant votre départ afin que votre croisière se déroule dans les meilleures conditions.

Santé

Pour tout voyage en Union européenne, pensez à demander à la Sécurité Sociale la carte européenne. Celle-ci remplace le formulaire E111 et est valable 1 an. Elle est gratuite, attention toutefois au délai : 4 à 5 semaines ! En cas d'urgence, les services de la Sécurité Sociale peuvent vous délivrer une attestation faisant office de solution intermédiaire sur simple demande. Pensez à emporter vos médicaments habituels ainsi qu'une copie de vos ordonnances.

Transports aériens

Nous vous demandons de respecter les délais d'enregistrement notés sur votre convocation / itinéraire de vol.

Bagages

En cas de détérioration ou de non livraison de vos bagages par la compagnie aérienne, nous vous demandons de bien vouloir vous rendre immédiatement au service litiges bagages de votre aéroport d'arrivée. Un dossier litige sera ouvert. Vous devrez remplir une déclaration de perte, ou de détérioration et fournir les documents suivants :
- l'original de la déclaration de perte ou de détérioration établie à l'aéroport
- les reçus passagers de vos billets d'avion, passenger receipt
- l'original de votre carte d'embarquement, boarding pass
- l'original des étiquettes bagages, remis lors de l'enregistrement de votre bagage, baggage identification tag
Nous vous remercions de les conserver précieusement.
Nous vous rappelons que la franchise bagages et de 20kg / pers. D'autres part nous attirons votre attention sur le fait que sous peine d'être confisqués, tous les objets contondants tels que couteaux suisses, petits ciseaux à ongles, limes à ongles, liquides de plus de 100ml...doivent être rangés dans les bagages enregistrés et non dans les bagages à main.

Valise

Pensez à prendre des vêtements décontractés, une tenue de sport, des lainages pour le soir, une tenue plus habillée pour la soirée de gala et surtout de bonnes chaussures pour les excursions. Les serviettes-éponges sont fournies sur le bateau, mais il n'y a pas de gants de toilettes.