Rhin et affluents

Confort et Services à bord

Accueil

Notre équipage vous accueillera dès votre arrivée à bord et vous accompagnera jusqu'à votre cabine. Un apéritif de bienvenue vous sera servi au salon bar au moment de la présentation de l'équipage. Nous vous donnerons également toutes les informations concernant le déroulement de votre croisière et vous présenterons les différentes excursions jalonnant le parcours lors des escales.

Animateur(trice)

Cette personne est présente durant l'ensemble de votre croisière. Elle animera les jeux apéritif, les soirées, les séances de gymnastique et vous donnera des informations sur les endroits traversés. Elle vous accompagnera pour des promenades "découverte" dans certaines villes, toutefois nous ferons appel à des guides locaux lors des excursions et des visites.

Animation

Outre les différentes escales qui ponctuent votre croisière, un certain nombre d'événements et d'animations s'y ajoutent en fonction de la durée de votre croisière : jeux-apéritifs, gymnastique, soirée de l'équipage, soirée de gala, soirée dansante...

Boutique

Vous y trouverez des cartes postales, des timbres, des souvenirs et des articles pratiques.

Cabine

Toutes nos cabines bénéficient d'une vue sur l'extérieur et sont climatisées. Elles sont équipées d'un coin toilette avec douche, lavabo et WC et mettent à votre disposition des serviettes de bain. Elles proposent également pour votre confort la télévision satellite, la radio, un sèche-cheveux et un coffre fort. Nos cabines disposent d'un grand lit ou 2 lits séparables. Le voltage à bord est de 220V. Un téléphone vous permet d'appeler une autre cabine, de joindre la réception ou de vous programmer un réveil mais vous ne pouvez pas joindre ou être joint par l'extérieur du bateau. N'oubliez pas de déposer vos clefs à la réception à la fin de votre croisière.

Carte de boissons

A bord de nos bateaux l'achat de vos boissons (lors des repas et au bar) se fait au moyen de cartes de boissons d'une valeur de 15 ou 50 €. Celles-ci vous sont vendues au bar durant la croisière. Au fur et à mesure de vos consommations la valeur utilisée est cochée. En fin de croisière, l'éventuel solde restant vous sera remboursé.

Commandant

Cette personne est responsable de la navigation et du personnel navigant (matelots, timoniers). En cas de variation climatique, le commandant est seul juge pour modifier l'itinéraire de la croisière. Il vous permettra également de visiter le poste de pilotage.

Commissaire de bord

Cette personne est responsable de la restauration et de l'hébergement à bord du bateau c'est en quelque sorte le chef d'orchestre du bateau en relation directe avec les passagers. Efficace et discret il saura être présent et vous accompagner durant votre croisière.

Excursions

Les excursions proposées sont facultatives. Si vous ne les avez pas achetées au moment de votre réservation vous pourrez le faire à bord. Découvrez l'ensemble des excursions proposées sur ce fleuve dans la rubrique «Nos excursions».

Fumeur/Non-fumeur

L'ensemble du bateau est non-fumeur (cabine, salle à manger, couloir, réception...). Le pont soleil est le seul endroit à bord où l'on peut fumer.

Médecin

Il n'y a pas de médecin à bord. En cas de besoin, le commissaire de bord se met en rapport avec le service médical le plus proche.

Pont Soleil

Endroit idéal pour profiter du grand air et d'une vue panoramique sur le paysage. Il est aménagé avec fauteuils et transats, mis gracieusement à disposition des passagers.

Pourboire

Les pourboires sont laissés à l'appréciation de la clientèle.

Réception

Des permanences quotidiennes, matin et après midi, ont lieu (sauf les jours d'embarquement et de débarquement). Vous en serez informés à bord.

Réservé au personnel...

Certains endroits ne vous sont pas accessibles pour des raisons de sécurité : les coursives, les ponts avant et arrière, les endroits au-delà des cordages. Durant les manoeuvres, au passage des écluses et par temps de brouillard, il n'est pas possible de visiter le poste de pilotage.

Restauration

Tous vos repas se prennent à bord (sauf exception) dans notre salle à manger. Celle-ci accueille l'ensemble des passagers en un seul service à des heures fixes. Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet. Le déjeuner et le dîner sont composés d'un menu d'inspiration française. Nous vous proposons une carte de vins réalisés avec le concours de Serge Dubs, meilleur sommelier du monde. Les apéritifs, cafés et digestifs sont proposés au salon bar et ne sont pas compris dans votre forfait (de même que les boissons aux repas).