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A terre, sur fleuve ou en mer, nul doute que nous trouverons ensemble un emploi à la mesure de votre savoir-faire et de vos compétences.


Pour information : beaucoup de personnes composant aujourd'hui notre équipe d'encadrement sont entrées dans notre compagnie comme serveur, animatrice ou matelot !


A très bientôt à bord !

Support aux utilisateurs en informatique
Publié le
11/10/21
Code
INFO-2021
Mission
En qualité de Technicien Support, vous serez intégré.e au Service Informatique et travaillerez sous la supervision du Responsable Informatique. Votre mission principale consistera à l'assistance des utilisateurs dans le respect des procédures en vigueur.
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à réaliser les tâches suivantes:
- Réceptionner les demandes des utilisateurs et les qualifier
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 en suivant les procédures internes
- Solliciter si nécessaire le support de niveau supérieur
- Prendre en charge la réparation, le déploiement et l'installation d'équipements informatiques et réseaux des bureaux et des bateaux
- Le maintien opérationnel des équipements informatiques et télécom
- Assister les utilisateurs tous sites et tous bateaux confondus

Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger ainsi que des interventions le week-end sont à prévoir.
Salaire en fonction de l'expérience.
Ce CDD de 6 mois devrait déboucher sur un CDI.
  • CDD temps plein
  • Salaire
Profil
De formation supérieur en informatique type bac pro ou BTS/DUT, vous êtes consciencieux.se, rigoureux.se. Vous avez le sens du service et une réelle aisance relationnelle. La pratique de l'allemand et/ou de l'anglais est un plus pour ce poste.
Profil recherché
  • Expérience Au moins 1 an
  • Formation Bac Professionnel
Langues
  • Allemand : Notions
  • Anglais : Avancé
Informations complémentaires
  • France
  • Strasbourg
  • CDD temps plein
  • Date de prise de fonction : 18-10-2021
Compétences
Vous avez la connaissance de VMWare, Windows Serveur, Poste de travail sur Windows 7 et 10, Office, Messagerie Exchange, Active Directory, Smartphone Apple, Réseaux TCP/IP, Wifi.
Permis VL indispensable.

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